发送主动客服消息

当用户主动发消息给公众号的时候,公众平台把消息数据推送给开发者,开发者在一段时间内(目前为48小时)可以调用主动消息接口,通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户,在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能,方便开发者为用户提供更加优质的服务。
接口调用请求说明
http请求方式:POST
http://221.176.30.209/op/open3/index.php/customer/send
发送文本消息
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"text",
    "text":
    {
         "content":"Hello World"
    }
}
参数是否必须说明
access_token 调用接口凭证
touser 普通用户openid
msgtype 消息类型,text
content 文本消息内容
回复单图片消息
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"image",
    "image":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID"
    }
}
参数是否必须说明
access_token 调用接口凭证
touser 普通用户openid
msgtype 消息类型,image
media_id 发送的图片的媒体ID
发送语音消息
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"voice",
    "voice":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID"
    }
}
参数是否必须说明
access_token 调用接口凭证
touser 普通用户openid
msgtype 消息类型,voice
media_id 发送的语音的媒体ID
发送视频消息
{
"touser":"OPENID",
"msgtype":"video",
"video":
{
"media_id":"MEDIA_ID",
"thumb_media_id":"MEDIA_ID",
"title":"TITLE",
"description":"DESCRIPTION"
}
}
参数是否必须说明
access_token 调用接口凭证
touser 普通用户openid
msgtype 消息类型,video
media_id 发送的视频的媒体ID
title 视频消息的标题
description 视频消息的描述
发送图文消息
{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"news",
    "news":{
        "articles": [
         {
             "title":"Happy Day",
             "description":"Is Really A Happy Day",
             "url":"URL",
             "media_id":"media_id"
         },
         {
             "title":"Happy Day",
             "description":"Is Really A Happy Day",
             "url":"URL",
             "media_id":"media_id"
         }
         ]
    }
}
参数是否必须说明
access_token 调用接口凭证
touser 普通用户openid
msgtype 消息类型,news
title 标题
description 描述
url 点击后跳转的链接
media_id 图片的媒体ID
-->